のびのびと働く

きんきんに冷えた朝、初詣に行ってきました。

こういう日は、青空が広がり、

寒いけど空気がとても澄んでいます。

昨年、試験に合格させていただいたことの御礼参りをしました。

本当にこれはうれしいことだったので、

あと2ヵ所の神社へも丁寧に御礼参りに行きたいと思います。

ほかにも、家族みんな元気で一年を過ごせたことなど、

神様へ長々とお礼を言いましたが、

父が回復したことのお礼は言い忘れた！

と、今こうして書いていて思い出しました（今年もどこか抜けている～）。

帰りに、とにかく温かいものが飲みたいと、

何年ぶりかのミスドに寄りました。

紅茶とホットドックを食べ（ミスドらしからぬメニュー）、

そこでは、声優のような明るい声の店員さんがはつらつと接客していました。

お顔を拝見すると、おそらく自分より少し若いくらいではないかと思います。

こんなハイトーンの明るくかわいらしい声は、自分なら出したくても出ません。

かなりベテラン風な感じで、てきぱきと動き、

いろいろなお客様に声をかけていました。

はじめは、声にばかり注目していましたが、

その接客スキルに目がいきます。

なじみのお客様なのか、

お仕事お疲れ様でした～今朝は冷えましたね～、とか。

勉強している学生へ、コーヒーほしかったら言ってね～、とか。

初詣を終えた家族連れに、

アクリル外しますね～広く使ってくださ～い、と笑顔で声をかけています。

そして、私たち夫婦へも、要らない食器をさげ、

すでに夫は、3杯コーヒーのおかわりをしていましたが、

苦笑いしながらまたすすめてくれました。

店長なのか、パートさんなのかはわかりませんが、

この方は仕事だからこうしている（マニュアル通りにやっている）

のではない、と思いました。

声優のような声も、自分らしさとわかっていて発している。

それも、とても気持ちよく店内に響くことも、

ご自身もたのしいのではないかと思うのです。

また、人が好きなんでしょうね。

さりげない言葉から、ちゃんとした会話、そっとしてあげる配慮・・・

相手に合わせて、自分を変えていく。

おそらく、お客様を見た瞬間に、

どう接したらいいのかがわかるのではないかと思いました。

お店であって、仕事であって、勤務時間なわけですが、

その空間と時間と人との出会いを満喫しているように見えました。

なかには嫌なお客様もいるでしょうし、

長時間居候する方もいるでしょう。

それでも、好きなことを仕事にしているおもしろさの方が上回り、

いろいろあった一日を今日も終えた・・・で、たんたんと受けとめるのかもしれません。

最近、飲食店に入ると、

この方のように、一生懸命がむしゃらに働いているというのではなく、

のびのびと働いている人たちに目がいくようになりました。

実際に、コロナ禍で人足が減ったお店に活気がもどり、

お客様と会話をたのしめるよろこびを感じている方は、多いのかもしれません。

ぼーっとくつろげるお店、気持ちがすっとするお店、美味しさに幸せ感じるお店。

今年も、いろんなお店での場の空気をたのしみたいです。